電話番号
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(土・日・祝日を除く)
ホーム > ご利用ガイド > 受注確定日と納期について > 受注確定の流れ
印刷用でよく使用されるソフト(Illustrator、InDesign)で作成したデータの場合、
「受注確定日」 とは 「問題なく印刷を行えるデータチェックが完了した日」 となります。(ご注文をいただいた日ではありません)
「受注確定日」をゼロ日として、お選びいただいた
「印刷日数」
+
「加工日数」
の後に弊社から発送となります。(→
納期について
)
データチェックが完了すると
「データチェック完了のご連絡」のメールにてお知らせとなります。
印刷に適さないデータと判断された場合や、ご依頼の内容とデータが異なる場合には、メール等でご連絡いたします。その場合、問題のないデータをいただくまで、「データ修正」→「データ再入稿」→「データチェック」→「問題の通知」→「データ修正」と繰り返しますので、「受注確定日」は決定しません。
データチェックには入稿の内容ごとにお時間をいただいているため、商品の発送日もずれていくことになります。
15:01〜23:59までにお送りいただいた入稿データは、翌営業日からデータチェックを実施し、メールにて結果をご連絡いたします。
「金曜」、「祝祭日の前日」でのご入稿分については、10:00までにデータを入稿いただければ、当日中のデータチェックを実施いたします。